【職場分享】職場新人掌握四大關鍵能力,第一年也可以握有關鍵話語權

「我才剛出社會,還是低調一點吧,懂得察言觀色比較重要,之後還是有表現的機會。」

在職場這三年,聽到不少實習生或新人這樣說著,出社會的第一年先選擇安靜、守本分、察言觀色,主管有指派任務時再根據任務作發揮,其他時間先以備戰狀態自居,低調就好。

原本我也有著類似的觀念,覺得新鮮人在職場上不要著急,等待就是最好的攻勢。直到我遇到去年錄用的一位視覺設計師後,她的表現和工作態度,開了我眼界,重新思考新鮮人在職場上如何定位自己,以及怎麼在尊重主管與業界已有一定積累的前輩的前提下,仍然可以主動發揮自己的價值,讓自己掌握話語權,同時為團隊帶來不可獲缺的價值。

和她一起工作了快一年,梳理了四個她掌握的關鍵能力,與讀者分享:

(1) 溝通精確

不管是溝通任務進度、遇到的狀況、詢問的問題,她總是把「人、事、時、地、物」分的清清楚楚,讓共事者在收到她的訊息時,能一次就掌握狀況,不用詢問第二遍,節省了團隊共事的時間。

舉例來說,在提交作品 A-copy 給團隊先行確認時,有兩種訊息結構是寄件者可以選擇的。

其中一種:「以上同步,謝謝。」

另一種:「這是 某某某 平面設計的 A-copy #1 和 #2,設計中的某素材是參考自某設計,請見附件,設計中的某光線或某技巧,待歌手確認的過程,我還會稍加精修,期待收到歌手的反饋後,可以在 某月某日完成最終版,供通路建檔。」

這兩種訊息的差異是,第一種需要品管的團隊成員去詢問:「這是第幾版設計?」、「這個設計有參考的作品嗎?」、「目前你出最終版的時間計畫是什麼?」。在這些訊息的來回溝通,加上等待彼此回覆的時間,就有可能產生半天的時間成本。因此能夠把「人、事、時、地、物」說得清楚的工作夥伴,能夠貢獻的不僅是讓接手的團隊成員能夠精準的掌握下一步的執行要點,還有省下可以做其他事的溝通時間。

(2) 學習能力

一批新鮮人能夠通過層層的校園招聘考試、面試,肯定是具備不錯的人格特質和潛力,但真正能夠為團隊帶來價值的,不只要有積極的態度、好的知識基礎,在這位夥伴身上,我看到的是「強大學習能力別加以運用技能」的重要性。

這半年來,給予她的任何設計任務,只要給他方向和參考範例,他就能做出相對應得作品,且在時間內完成。有一次我好奇問她:「這些設計中使用的技巧,是你妳原本就會的嗎?我印象中在妳面試時的作品集中沒有看到類似的技法。」她回答:「不是,很多需要呈現的效果,我不會那項技術,需要回家花時間學習,像是這個封面,我就是在這個論壇找到的技法,而這個特效是在這個影片中學到的。」

還有一次,我給予她擔任影片導演的任務,在她提交的腳本當中,我又看到原本她沒嘗試過的技法,只聽到她的回饋:「我覺得這首歌曲很合適用這種效果,雖然我現在不會,但為了作品的完整性,我要把他學好運用起來。」

在一個不是純設計背景出身的主管底下工作,她沒有被技術指導,卻可以用強大的自我驅動力,讓自己面對不同的任務,去立刻學習舒適圈外的技法,而且還在主管沒有察覺的情況下,逐一完成任務(通常學習新技術需要花時間,簡言之就是可能會出現為了學習新技術,造成作品 delay 遲交的情況,但她從來沒有)。

(3) 做事周全嚴謹

在連假前,知道我有資料消失焦慮症(其實就是神經質 ),在沒有被提醒的前提下,自動備份所有相機記憶卡的資料到隨身硬碟,還知道我一定會補問一句硬碟壞了怎麼辦?順手也在 雲端上做了備份,並 email 給我且清楚的說明記憶卡、硬碟、雲端的資料路徑,和用不同顏色的貼紙標註案子的優先順序。

不僅提前思考到風險並做了備案,更用了讓夥伴一目瞭然且節省時間的方式接手下一步的任務。

(4) 多元的文化吸收力

雖然在音樂產業工作,但大家還是有自己喜歡的藝人與習慣的歌手,可能除了工作上需要,其他時間在個人歌單中,還是會以自己習慣的音樂為主。但在這位夥伴的歌單中,我看到的是她每一種音樂都聽,台灣、日、韓、獨立音樂之外,抖音歌也為數不少,歌單裡面的大概就是 Vaundy、學貓叫、Keshi 會同時出現的狀況。

沒有聽過她非理性批評任何一個音樂人或視覺作品,能夠看到她對不同曲風和元素的好奇心、吸收力。這樣的性格,我相信未來在她的腦袋素材庫中,會有著比同齡人只聽同一種曲風的內容工作者,有更多的文化參考素材。

有潛力和技能還不夠,更重要的事 Consistency

在和她合作半年後,我開始放心的把一些與歌手對口和掌握企劃的工作給她做,她也屢屢在不同的案子中持續給我驚喜,並達成目標,且先前的優點,也沒有因為合作的時間稍長就有所改變。相信這樣的 consistency 和學習能力,在不久的將來,儘管我或其他夥伴沒開口,她可以開始累積自己的口碑,持續創作自我價值。

掌握自我價值,縮短職涯上壘時間

還記得我 26 歲剛從西北畢業第一年時,聽到一位前輩分享:「你以為你還有多少時間可以等待機會?如果不主動出擊,人家 28 歲在這個高度,而你呢?」現年的我就是 28 歲,看著這位後備的表現,今年 23 歲剛出社會第一年的她,我相信不用到 28 歲,就能夠靠著她那溫柔的主動出擊,掌握自我價值,在職場上擊出漂亮的一擊。